风雨兼程安全引路，迎来送往服务为先。2024年春运期间，阜阳城乡公交科学调配运力，强化服务管理，多举措确保群众出行安全，安全行驶里程约149万公里，累计发送班次约4.3万次，安全运送乘客约138万人次，为广大城乡居民提供了平安、便捷、和谐、舒畅的公交服务，圆满完成2024年春运期间公交出行保障任务。
一是加强组织领导，强化责任落实。根据集团公司统一部署，结合城乡公交工作实际，及时成立春运工作领导小组，制定春运工作方案、预案、机关帮扶方案，统筹调度各部门、三区车队，确保春运期间各项重点工作落实到位。
二是科学统筹运力，灵活组织调度。紧抓春节返乡、出游、开学季、节后返岗等重要时间客流节点，精准分析客流动态，各线路管理人员和调度员通过监控时时密切关注客流及道路通行情况，根据实际及时调配运力和发车班次，提高车辆周转率、发车准点率和运行准点率，尽最大努力缩短乘客候车时间。机关全体干部职工、安全乘务员，除值班人员外全部上站上线值勤，维持乘车秩序、疏导交通、督促驾驶员规范行驶，确保运营秩序稳定有序。
三是增强安全意识，确保运营安全。常态化执行领导班子每日带队路查制度，实地督导安全生产工作，查找安全、运营工作中的不足和短板，不断完善细节，从细从实从严织密织牢安全网。各车队常态化开展自查自纠，对车辆设备、安全生产重点区域、消防设施器材等分门别类开展检查；安全机务部联合运营服务部对驾驶员开展安全行车教育，采取多种形式宣传安全生产的重要性，切实增强驾驶员的安全意识，做到“人有问题不上车，车有问题不上路”，清晰安全生产职责，从源头上化解和杜绝安全隐患，防患于未然，推动安全形势持续稳定向好。
四用心坚守岗位，用爱服务群众。为切实提升公交服务标准与服务质量，全体干部职工放弃休息，分批次、分时段到人流密集场站，引导乘客有序乘车，为群众答疑解难，做出行群众的贴心人、知心人、暖心人。同时持续加强车厢服务、车容车貌、驾驶员仪容仪表、运营规范提升等工作的监督检查，推进公交服务迈上新台阶。经统计，春运期间，共涌现出爱岗敬业、助人为乐、拾金不昧等好人好事近130件，未出现一起责任投诉，受到了乘客的广泛好评。
“一年之计在于春。”开局谱新篇，奋斗正当时！2024年春运工作已圆满谢幕，但城乡公交人做好安全、营运、服务工作的脚步永远不会停歇，城乡公交全体干部职工将继续以担责尽职、勇作善为、无私奉献的精神，全力以赴迎接新挑战，展现新作为，续写新篇章，为城乡公交事业的高质量发展蓄势赋能。